ASUS Indonesia meluncurkan kampanye baru bertajuk “No.1 Quality & Service” untuk memperkuat komitmen pada kualitas perangkat dan pelayanan purna jual. Kampanye ini diumumkan dalam acara yang dihadiri media dan KOL di Jakarta, dengan tujuan untuk menegaskan posisi ASUS sebagai pemimpin pasar laptop di Indonesia.
Demo Kualitas Laptop ASUS
Dalam acara tersebut, para rekan media dan KOL diajak untuk berinteraksi langsung dengan area demo. Demo ini menampilkan kualitas laptop ASUS melalui berbagai uji ketahanan, seperti berdiri di atas unit laptop dan simulasi tumpahan air pada keyboard. Komitmen ini mencakup seluruh jajaran laptop ASUS, termasuk seri Zenbook, Vivobook, serta lini gaming ROG dan TUF Gaming.
Standar Ketahanan Militer
ASUS memastikan bahwa jajaran laptop terbarunya telah melewati serangkaian uji ketahanan ekstrim. Laptop-laptop ini telah melalui hingga 26 prosedur pengujian ketat untuk menghadirkan standar militer (US Military Grade MIL-STD 810H). Ketangguhan fisik ini dirancang untuk melindungi komponen internal yang sensitif, memastikan laptop tetap berfungsi optimal meski terpapar guncangan atau tekanan berat di dalam tas.
Perbaruan Standar Layanan
Selain itu, ASUS juga melakukan pembaruan dari segi perlindungan layanan. Mulai tahun 2026, ASUS meningkatkan standar garansi untuk lini Zenbook, ProArt, dan Vivobook S menjadi 3 tahun Garansi Internasional serta 3 tahun Accidental Damage Protection (ADP). Program ADP ini mencakup perlindungan 100% untuk kerusakan yang diakibatkan oleh kelalaian pengguna seperti tumpahan cairan atau layar pecah, yang dapat diklaim dengan biaya Rp0.
Rincian Upgrade Garansi
Berikut adalah rincian ketentuan upgrade garansi terbaru dari ASUS:
- Garansi Internasional 3 tahun
- Accidental Damage Protection (ADP) 3 tahun
- Perlindungan 100% untuk kerusakan akibat kelalaian pengguna
- Biaya klaim Rp0
Layanan On-Site Service
Layanan On-Site Service merupakan solusi praktis bagi pengguna PC Desktop dan AiO. Teknisi ASUS akan datang langsung ke lokasi pengguna sehingga pelanggan tidak perlu repot mencopot kabel dan membawa perangkat yang berat ke pusat servis. Dengan 141 titik pusat layanan, ASUS memastikan dukungan teknis selalu berada di dekat pengguna. Jangkauan ini pun diperluas ke kancah global melalui International Warranty di 113 negara. Seluruh proses perbaikan ditangani oleh teknisi bersertifikasi ASUS menggunakan suku cadang original untuk menjamin kualitas perangkat tetap prima.
Layanan Premium Eksklusif
ASUS juga menghadirkan Layanan Premium Eksklusif untuk pengguna seri high-end (ROG, Zenbook, ProArt) yang meliputi:
- Prioritas layanan
- Teknisi yang berpengalaman
- Perbaikan cepat
- Dukungan teknis 24/7
Dengan berbagai inovasi dan perbaikan layanan, ASUS terus berkomitmen untuk memberikan pengalaman terbaik bagi pengguna laptop di Indonesia.
Artikel ini disarikan dari berbagai sumber berita nasional. Seluruh penyajian dan analisis merupakan pendapat menurut cara pandang kami, tanpa bermaksud menyudutkan atau merugikan pihak manapun.
